Prevádzkový poriadok

– Obchodné meno – UNIKATE s.r.o.

– Adresa sídla prevádzkovateľa : Koreničová 14, 81103 Bratislava

Email: kontakt@petdressers.sk , mobil: +421 948 555 322

– IČO: 45989664, DIČ: 2023240791

– Názov a adresa prevádzky: UNIKATE Petdressers, ulica závodu Matador 8, 851 01 Bratislava

– Zameranie činnosti v mieste podnikania: Poskytovanie služieb so starostlivosťou o zvieratá

“Otváracia doba” salónu Pondelok – Piatok 9:00-18:00 a sobota 9:00 – 14:00 je orientačná, riadi sa však v prvom rade prijatými objednávkami. Samozrejme je možné dohodnúť si termín aj mimo otváracích hodín za príplatok.
Objednávky na termíny úpravy prijímame cez rezervačný portál Bookio, telefonicky na mobilnom čísle +421 948 555 322 alebo formou správy cez SMS, WhatsApp.
Dohodnutý termín – deň a čas je záväzný pre obe strany. Príchod na strihanie je nutné čo najpresnejšie dodržať. Majte na vedomí, že po vás môže čakať ďalší psík a v prípade omeškania o viac ako 15 minút nemusí byť možné vykonať úpravu naplno.
Pri výraznom omeškaní (15 minút a viac) si vyhradzujeme právo termín preložiť na iný deň alebo zákazníka odmietnuť.
V prípade vážnych dôvodov (napr. choroba) si vyhradzujeme právo presunúť termín.
Ak sa zákazník nedostaví na termín bez včasného oznámenia (minimálne 1 deň vopred), bude mu účtovaný poplatok 20 € ako ušlý zisk.

Odmietnuť oholenie psa, ak je to v rozpore s profesionálnou etikou a môže to zhoršiť zdravie psa (špic, husky, samojed, ovčiak atď.).
Odmietnuť vyčesávanie veľmi zanedbaného stavu srsti, pretože je to dlhý a bolestivý proces. V takom prípade odporúčame ostrihať psa na krátko, aby nedošlo k poškodeniu kože.

Pokiaľ má psík kožné problémy (výrastky, bradavice, jazvy, chrasty), alergie alebo ochorenia (napr. epilepsiu), majiteľ je povinný o tom informovať pred strihaním.
Psíkov s infekčnými ochoreniami, prenosnými na človeka alebo zvieratá, nestriháme.

Majiteľ musí vedieť na vyzvanie preukázať platný očkovací preukaz psa ako dôkaz očkovania proti besnote, psinke a parvoviróze.
Je povinný informovať o všetkých zdravotných problémoch psa (srdcové choroby, epilepsia, kožné problémy, agresivita, nadmerná bojazlivosť, bradavice, chrasty, citlivé uši či labky).
Ak je srsť psa zanedbaná, strihač si môže zaúčtovať rozčesávanie podľa aktuálneho cenníka, alebo psíka oholí. Postup bude konzultovaný s majiteľom.
Pri výrazne znečistenom okolí genitálií (zvyšky výkalov, moču, sekrétu) si strihač vyhradzuje právo odmietnuť úpravu, prípadne vykonať kúpanie za poplatok podľa platného cenníka.

Majiteľ má právo reklamovať strih alebo poškodenie spôsobené strihaním len do momentu, kým psík opustí salón.
Reklamácie týkajúce sa strihu alebo prípadného zranenia je možné uplatniť iba pred odchodom zo salónu.
Akékoľvek neskoršie reklamácie nie sú akceptované, nakoľko môžu byť ovplyvnené inými udalosťami.